Caractéristiques des métiers de l'assurance
Alternancemploi : Quels sont les débouchés dans le domaine de l’assurance et en particulier après l’acquisition d’un BTS assurance en alternance ?
Isabelle de Ligniville : Les métiers de l’assurance font appel à des compétences variées. Il y a de nombreux postes à pourvoir dans de le domaine commercial, la relation client, le management ou encore dans l’indemnisation des sinistres, la gestion du risque…On peut aussi contribuer à la conception des contrats d’assurance. Les possibilités d’emplois pour un étudiant titulaire d’un BTS assurance sont ainsi très nombreuses. Cette formation polyvalente permet donc d’accéder à différents postes.
Quantitativement, les débouchés sont importants dans l’assurance. Le secteur a embauché 11 000 personnes dont 60 % sont des créations d’emplois en 2006. Il faut savoir que les nouvelles embauches du secteur y compris remplacements de personnes qui partent à la retraite représentent + 6 % en 2005. En ce qui concerne l’alternance, l’embauche d’étudiants en contrats de professionnalisation et en contrat d’apprentissage est de 10 %. Quant à la proportion des cadres elle est de 39% et plus de 50% des employés d’assurance ont au moins un diplôme Bac+2.
Alternancemploi : Doit-on s’attendre à des mutations des métiers de l’assurance dans les années a venir ?
I.L : La première mutation est liée à l’évolution démographique qui rend nécessaire un renouvellement des compétences. Aujourd’hui, le secteur de l’assurance utilise volontiers l’alternance pour répondre à ses besoins de recrutement.
Les besoins portent notamment sur les métiers commerciaux ou, de manière plus large, sur la gestion de la relation client. La consolidation et la diversification des réseaux de distribution devraient caractériser les années à venir. Le management doit aussi se renouveler, on observe un fort besoin sur les métiers cadre du secteur.
Dans un contexte de développement du secteur de l’assurance, la mobilité des personnes constitue un défi important. C’est la raison pour laquelle, les sociétés d’assurances mettent en œuvre des dispositifs de professionnalisation dans le cadre d’une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
En somme, l’assurance est un secteur en plein essor et donc par conséquent, recrute énormément.
Alternancemploi : L’alternance est-elle un plus pour la formation aux métiers de l’assurance ?
I.L : Apprendre par la pratique reste, dans ce métier la meilleure façon d’acquérir ses règles et ses codes. Les formations en alternance sont donc parfaitement adaptées pour l’apprentissage de nos métiers. L’alternance d’une semaine en cours et d’une semaine en entreprise, comme le propose l’AEA pour les BTS, permet aux jeunes de mettre directement leurs connaissances en application sur le terrain. En entreprise, l’élève occupe un poste réellement opérationnel et découvre le monde de l’assurance tout en bénéficiant d’une formation généraliste à nos métiers, lui donnant les bases nécessaires pour réussir. Les métiers auxquels il peut prétendre en alternance sont nombreux. En occupant un poste précis pendant sa formation en alternance, il peut non seulement appliquer les connaissances apprises en formation, mais également se forge une première expérience professionnelle, qu’il pourra valoriser sur le marché du travail.
Alternancemploi : Quelles sont les possibilités d’évolution pour un titulaire du BTS assurance ?
I.L : Les métiers de l’assurance permettent facilement d’évoluer, car les possibilités de poste sont nombreuses et l’expérience est reconnue et valorisable. Le secteur investit beaucoup dans la formation de ses collaborateurs. Le jeune qui s’est investit dans une formation en alternance peut s’attendre à voir son expérience professionnelle valorisée. A l’issue d’une formation en alternance dans l’assurance, l’étudiant peut envisager de nombreuses évolutions dans sa vie professionnelle.
Alternancemploi : Quelles sont les entreprises qui recrutent en contrat d’apprentissage, sont-elles des grandes ou des petites structures ?
I.L : Tous types d’entreprises recrutent dans notre secteur. Les nouvelles dispositions prises par l’Etat sur l’implication des entreprises dans la formation encouragent encore davantage les recrutements en alternance. Les grandes sociétés d’assurances, compagnies ou mutuelles, utilisent donc largement le contrat d’apprentissage ou le contrat de professionnalisation.
Les petites entreprises, quant à elles, cabinets de courtage ou agences générales d’assurance, y trouvent également leur compte. Le recrutement en alternance leur offre la possibilité de bénéficier du travail d’un collaborateur à moindre frais. L’alternance est aussi pour eux, l’opportunité de tester les candidats et de les pré-recruter en alternance. S’ils sont satisfaits du travail accompli par l’étudiant, ils sont mieux à même de l’embaucher ensuite.
Alternancemploi : Les entreprises vous démarchent-elles pour recruter des étudiants en alternance ?
I.L : Oui, l‘école est en relation permanente avec les sociétés d’assurances. L’AEA, en tant qu‘école de référence dans le domaine de l’assurance, s’appuie sur la fidélité de nombreuses entreprises partenaires depuis de très nombreuses années. Nous demandons néanmoins également au jeune apprenti de chercher lui-même son employeur, même si nous plaçons directement 80% de nos élèves. Il arrive régulièrement que des apprentis trouvent eux-mêmes leur entreprise partenaire.
Alternancemploi : Q’apprécient les étudiants en alternance chez vous ?
I.L : Beaucoup d’étudiants apprécient le fait que l’AEA est une école mise en place par la branche professionnelle. L’établissement bénéficie d’une forte image de marque avec des garanties d’emploi et des perspectives d’évolution.
Nos étudiants apprécient aussi que la plupart de nos enseignants soient des intervenants professionnels. Les cours dispensés sont donc très proches de la réalité de l’entreprise. Nos élèves en apprentissage sont enfin très suivis par l’équipe enseignante. Une réelle complicité s’installe entre eux. La qualité de l’enseignement, de l’accueil, la disponibilité pour aider les jeunes, les rassurent. Les élèves qui souhaitent poursuivre leurs études peuvent le faire en préparant la Licence professionnelle d’assurances (Bac+3) ou le Diplôme de l’Enass (Bac +5).
|