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Licence pro. Direction des services d'hébergement en hôtellerie internationale

La licence professionnelle Direction des services d’hébergement en hôtellerie internationale a été conçue en 3 volets : les enseignements professionnels hôteliers, le management et marketing appliqués à l’hôtellerie, deux langues vivantes. Le titulaire de la licence devra maîtriser les métiers en réceptif du client (check in/check out) à l’intérieur d’une unité hôtelière. Les catégories d’établissement visés sont les 4 et 5 étoiles.



Conditions d’accès à la formation : vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 2, BTS Responsable d’hébergement, hôtellerie-restauration, BTS ou DUT tertiaire – L2 Langues étrangères, géographie, aménagement du territoire. Vous avez l’esprit de service, vous possédez le sens des relations humaines, vous êtes dynamique, autonome et adaptable.



Rythme d’alternance : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise



Missions en entreprise :




  • Assister le chef de réception ou des autres services d’hébergement.

  • Suivre et optimiser l’activité quotidienne des services d’hébergement.

  • Mettre en œuvre des politiques d’accueil adaptées aux différents segments de clientèles.

  • Optimiser la vente des chambres à la réception.

  • Assister la gouvernante dans son activité quotidienne.

  • Assister le responsable des réservations. Assurer le suivi de la qualité de l’accueil des clients.

  • Contribuer à l’accueil des groupes, conventions, clients particuliers.



Pour plus d'informations sur le site internet du CFA SACEF

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