Recherchez un emploi
Recherche par métier
retour liste

Catégorie Manager E commerce en alternance h/f Villeneuve d'Ascq

Lucien-Compagnie - Villeneuve-d'Ascq (Nord Pas de Calais) - 28/04/2022
Domaine : Marketing - Vente
Référence : catégorie manager (MKT)
Lucien-Compagnie est une plateforme digitale éco-responsable dédié à l'univers de la maison, qui valorise et soutient le #MadeinFrance à travers toute sa diversité : Artisanat d'Art, Art, Design et Décoration d'intérieur.

• UNE MARKETPLACE DÉCO MADE IN FRANCE
• UNE GALERIE D'ART EN LIGNE
• UN SERVICE DE DÉCORATION D'INTÉRIEUR EN LIGNE
• DES SITES WEB DÉDIÉS POUR CHAQUE CRÉATEURS*
*Artisans d’art, Artistes, Designers, Décorateurs d’intérieur français

Pour le consommateur, c'est une expérience shopping éthique, responsable. C'est également la possibilité de découvrir des hommes et des femmes de talents et s'offrir le luxe de l'authenticité, détaché des décorations standardisées venues des 4 coins du monde.

Dans le cadre du lancement de notre Start up en septembre, nous recherchons 1 étudiant(e) en contrat d’alternance : Catégorie Manager E-Commerce

MISSIONS

1.Gestion commerciale et suivi opérationnel des Marques qui fabriquent en France
Veille concurrentielle, sélection, participation au recrutement et Onboarding des nouvelles Marques sur le site
Gestion de l’assortiment sur le site par le référencement (Création de fiches produit, enrichissement des fiches produits pour une optimisation du SEO, intégration des visuels, gestion du planning d’import)
Actualisation, mises à jour (prix, stocks, délais de livraison…)
Gestion des stocks, création des bons de commande, suivi des commandes et de la livraison

2. Relation « Vendeurs » / Account Management auprès des artistes, artisans d’art et décorateurs
Accompagnement individuel sur le suivi / l’évolution de leur galerie ou de leur site / RV téléphoniques de conseil, coaching, etc…
Répondre aux questions et demandes (par téléphone, email, chat, …)
Support technique, fonctionnement de Lucien-Compagnie, etc.
Animation de la communauté des vendeurs de Lucien-Compagnie

3. Définition et mise en place de plans d’animation commerciales thématiques
Animation commerciale du site internet afin d’optimiser le trafic
E merchandising

4. Gestion du SAV clients de la Marketplace Lucien-Compagnie
Répondre aux demandes clients : mail, téléphone et réseaux sociaux.
Résoudre les problèmes de commandes, de produits ou de services en clarifiant la réclamation du client, déterminant la cause du problème, sélectionnant et expliquant la meilleure solution
Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/ outils pour apporter un service qualitatif et premium au client
Accompagner le client à passer des commandes

5. Contrôle de gestion
Mise en place d’outils et suivi de facturation des décorateurs d’intérieur
Suivi du bon fonctionnement des commissions reversées aux vendeurs
Analyse des ventes et mise en place de reportings produits/catégories

PROFILS RECHERCHÉS
Vous avez l’esprit entrepreneurial et aimez vous lancer des défis. Vous rêvez de participer à la révolution à l’œuvre en ce moment sur le marché qui valorise le « Made in France » ?
Ce poste est fait pour vous !

BAC +3 minimum
Grande rigueur, gestionnaire dans l’âme
Excellentes qualités de communication écrites et orales et sens de la diplomatie
Bon sens commercial, Créativité
Envie de vous lancer dans une aventure #Startupdigitale qui a du sens et valorise le savoir-faire français / Made in France ?

POUR POSTULER
Nous rejoindre c’est vivre cette aventure Start up unique, c’est accroître vos compétences en travaillant sur des projets innovants avec beaucoup d’autonomie. N’hésitez plus et rejoignez LUCIEN-COMPAGNIE en nous envoyant CV & LM rapidement depuis cette annonce

Possibilité d’embauche à l’issue du contrat d’alternance

Alternancemploi est le site spécialisé alternance partenaire de Studl, réseau social étudiant. Les candidatures aux offres d'Alternancemploi sont envoyées par les services de messagerie de Studl. Pour postuler, il vous faut vous créer un compte utilisateur gratuitement sur Studl. Vous profiterez alors également des outils d'aide au suivi de candidature proposés sur Studl. En savoir plus
  • Partager
  • Ajouter au favoris
  • Signaler cette page
retour liste
Retour en haut