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Chargé d'étude et d'analyse client en alternance h/F

BlueLink - Ivry-sur-Seine (Ile de France) - 16/05/2019
Domaine : Marketing - Vente
Référence : BLCXCEAC10
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Rattaché(e) au service Expérience Client , vous êtes en charge de la collecte et de l'analyse des données clients, issues des différents canaux de communication.

Votre mission sera de :
- Explorer et recueillir les données client disponibles
- Réaliser et diffuser des reportings et tableaux de bords
- Analyser les données collectées sous l’angle des attendus clients, des éléments de satisfaction et d’insatisfactions liées à des expériences vécues
- Synthétiser les résultats pour identifier des leviers d’amélioration de satisfaction client et de performance opérationnelle
- Effectuer des préconisations et présenter les résultats en interne et auprès de nos clients partenaires

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : datamining statistiques experience client marketing agilité excel anglais


Alternancemploi est le site spécialisé alternance partenaire de Studl, réseau social étudiant. Les candidatures aux offres d'Alternancemploi sont envoyées par les services de messagerie de Studl. Pour postuler, il vous faut vous créer un compte utilisateur gratuitement sur Studl. Vous profiterez alors également des outils d'aide au suivi de candidature proposés sur Studl. En savoir plus
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