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Chargé de mission Méthodes et qualité du SI H/F en contrat d’apprentissage

C3 Alternance - Antony (Ile de France) - 09/11/2018
Domaine : Qualité - Sécurité - Environnement
Référence : DMOE QS - CRE - charg de SI - 09/11/18
Une entreprise partenaire de C3 Alternance, spécialisée dans le Système d'Information recherche un Chargé/e de mission Méthodes et qualité du SI H/F en contrat d’apprentissage

Sous la responsabilité du maître d’apprentissage et au sein d’une équipe de 2 personnes, le Chargé de mission seconde le Responsable de la Cellule d’appui au pilotage (CAP) nouvelle entité créée en septembre 2016 et placée sous l’autorité directe du Directeur de la DSI, dans les missions suivantes :
o Formaliser les processus de la DSI et assurer leur amélioration continue
o Assurer le suivi des dépenses et l’application de la méthodologie MAREVA pour les projets
o Mettre en œuvre la politique Qualité
o Assurer les fonctions Support de la DSI (Ressources Humaines et Communication)
o Coordonner les informations et les opérations en situation de crise pour accompagner les changements au sein de la DSI dans le contexte de transformation numérique des systèmes d’information de l’OFII.

Activités et tâches principales :

Décrire, représenter et référencer les processus existants de la DSI
Identifier des axes d’amélioration de ces processus
Proposer des évolutions et mettre à jour les processus formalisés une fois ces évolutions adoptées
Prendre en charge l’administration technico-fonctionnelle des systèmes de gestion du portefeuille de projets, du suivi des dépenses et de tous les systèmes de gouvernance DSI
Collecter les données nécessaires pour l’établissement et les mises à jour des fiches MAREVA (Méthode d’Analyse et de Remontée de Valeur) pour les projets
Assurer un support pour le recueil des données de satisfaction des demandeurs de projet après la fin de chaque projet
Participer à l’analyse des questionnaires et la consolidation des résultats pour chaque projet
Participer à la constitution d’une base de prestataires, nourrie par les Retours d’Expérience (REX) et les bilans Qualité
Participer à la réalisation de supports de communication
Préparer un REX de chaque situation de crise résolue à partir des notes prises en réunion

Profil :
Savoir-faire :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, …)
Maîtrise des outils de la modélisation de processus
Très bonne expression orale et écrite (en français)

Savoir être :

Dynamisme
Ouverture d’esprit
Empathie
Travail en équipe
Rigueur et attention portée aux détails
Capacité d’analyse

Connaissances :

Connaissances générales des Systèmes d’Information
Organisation et processus professionnels
Amélioration de la qualité
Connaissances des études de satisfaction



 Vous avez un Bac+2 validé
 Vous êtes en formation Bac+3 à Bac+5 type Master Management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement
 Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, PowerPoint).
 Votre dynamisme et votre esprit de synthèse constitueront également de sérieux atouts pour la réussite de votre formation.

Le poste est à pourvoir dans le cadre du Titre certifié par l'Etat de niveau 1 - Dirigeant Manager Opérationnel d’Entreprise mention QS (Bac+5) effectué au sein de l’école C3 Alternance, en contrat d’apprentissage avec notre entreprise partenaire et pour une durée de deux ans.
Envoyez CV et lettre de motivation (Word ou PDF) avec la référence ci dessous
Réunions d’informations et sessions de préinscription tous les mercredis à 14h00 ! Sur RDV uniquement !

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