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Chargé de relation clientèle en alternance h/f Echirolles

LINK TO BUSINESS TECHNOLOGY - Echirolles (Rhône Alpes) - 15/07/2021
Domaine : Marketing - Vente
Référence : ALTERNANCE
LINK TO BUSINESS TECHNOLOGY En savoir plus
Les utilisateurs de nos plateformes de marketing local XO Retail doivent être accompagnés pour mener à bien leurs actions en local.
Cet accompagnement comprend :
la formation à la prise en main de la plateforme marketing local XO Retail,
l'accompagnement dans la réalisation des campagnes de marketing local pour les points de vente qui le demandent,
l'animation de chaque réseau de distribution en partageant les best practices entre les différents points de vente grâce à des campagnes emailing/news letter, en les informant et les conseillant sur les meilleures techniques de promotion en fonction de leur problématiques locales,
l'entretien de la relation client pour cultiver la base d'utilisateurs existante et développer les usages sur chaque plateforme de marketing local XO Retail.
Le reporting hebdomadaire sur l'activité des plateformes avec l'équipe de relation clients
De niveau BAC + 2 ou en seconde année de DUT TEC DE CO ou BTS ACTION CO, nous recherchons une personne qui ait de bonnes qualités relationnelles qui aime les relations humaines et qui soit à l'aise dans l'échange. Qui puisse facilement s'entretenir au téléphone avec un utilisateur et qui soit participative avec notre équipe de suivi de la relation client.

Une connaissance marketing est indispensable pour être capable de conseiller des utilisateurs et de détecter des b besoins lorsqu'ils se révèlent.

Nos plateformes sont proches des techniques de sites de vente en ligne, il s'agit donc de connaître les techniques du marketing digital pour réaliser des campagnes emailing, proposer des prestations de nettoyage et enrichissement de base de données, des campagnes sur web et web mobile et réseaux sociaux ainsi que des animations de point de vente avec PLV intérieure et extérieure.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

Télétravail : Possible

Compétences : pack office marketing digital réseaux sociaux téléphone


Alternancemploi est le site spécialisé alternance partenaire de Studl, réseau social étudiant. Les candidatures aux offres d'Alternancemploi sont envoyées par les services de messagerie de Studl. Pour postuler, il vous faut vous créer un compte utilisateur gratuitement sur Studl. Vous profiterez alors également des outils d'aide au suivi de candidature proposés sur Studl. En savoir plus
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