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Conseiller relation client à distance- en alternance - Certification RNCP niveau 4 (Bac)

Vous avez un niveau 3 ou CAP, et souhaitez apprendre le métier de conseiller relation client à distance, la satisfaction client est au cœur des préoccupations des entreprises, qui mettent tout en œuvre pour y répondre. Souvent premier contact, le conseiller relation client à distance incarne l’image de l’entreprise. Il occupe une place incontournable dans le conseil, la fidélisation client et les actions commerciales.… Intégrez l'IFOCOP, l'organisme de référence en matière d'insertion professionnelle, et obtenez en 8 mois ou 14 mois le Titre de conseiller relation client à distance (Certification reconnu par l'État niveau 4 (Bac), enregistré au RNCP). 




  • Durée : 8 mois à 14 mois selon contrat

  • Pré-requis : formation accessible avec un niveau Bac ou plus.

  • Validation : formation niveau 4 (Bac) (RNCP) reconnue par l'Etat et éligible au CPF

  • Métiers visés : Chargé(e) de développement commercial, Attaché(e) commercial(e), Technico-commercial(e), Chargé(e) de clientèle, Assistant(e) administration des ventes, Assistant(e) marketing, Assistant(e) chef de produit, Responsable des ventes...



Organisé sur le principe de l’alternance institut/entreprise, ce cycle est un véritable "tremplin" vers l'emploi.

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