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ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) / ADV EN ALTERNANCE - Paris

CFA Cerfal - Campus Montsouris - Paris (Ile de France) - 16/05/2024
Domaine : Assistanat - Secrétariat - Accueil
Référence : Montsouris20233
Adjoint(e) au Responsable Commercial, vous serez en charge de la gestion administrative des ventes &
logistique du service commercial, vous vous occuperez des commandes clients, du suivi et la satisfaction
des clients en appliquant notre politique
Vous assisterez le Responsable des achats pour le suivi des commandes fournisseurs, relances, tâches
administratives.
Formation en continue assuré par le service commercial & production
PRINCIPALES MISSIONS :
- Assurer la gestion administrative : éditions de devis, bon de livraison, facturation, accusé des
commandes
- Gérer les appels : avoir une bonne élocution et être capable de filtrer pour transférer au service
concerné, renseigner les clients et les conseiller si nécessaire
- Effectuer le suivi des clients & des fournisseurs
- Transmettre les réclamations des clients + remonter d’information au Resp. Commercial
- Assurer les expéditions en France, Europe & Export
- Travailler en équipe et faire partager ses connaissances
COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS REQUISES :
- Appliquer les règles et procédures commerciales en vigueur
- Maitriser les notions d’administration des ventes
- Être capable de gérer les priorités et les délais
- Savoir communiquer par mail et par téléphone
- Connaître les outils de bureautique (Outlook, Excel, Word, etc...)
- Savoir utiliser un logiciel de gestion de relation clients (logiciel interne SAGE)
- Être force de proposition si besoin
LANGUES :
- Anglais parlé
- Notion espagnol

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