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Responsables de vente Adjoint en alternance h/f

CFA DESCARTES - Saint-Brice-sous-Forêt (Ile de France) - 03/07/2021
Domaine : Marketing - Vente
Référence : Offre LP MPV Norauto
Le CFA Descartes recrute pour son partenaire Norauto des Responsables de vente Adjoint pour ses enseignes du Val d'Oise.

Ce partenariat s'effectue dans le cadre d'une licence professionnelle Management du Point de Vente en alternance.

Les cours se déroulent au CFA Descartes à Champs sur Marne avec un rythme d'alternance de 2 jours CFA / 3 jours Entreprise.

Vos missions en tant que Responsable Vente Adjoint :
• Accueillir et se rendre disponible pour le Client Omnicanal
• Prendre en charge le Client Omnicanal, quel que soit son besoin (magasin, téléphone, internet…)
• Conseiller et vendre (concrétiser les ventes, avoir une attitude commerçante (impératif sur le pneu) dans le cadre de la promesse Client
• Utiliser le site Internet norauto.fr pour renseigner et guider le Client Omnicanal
• Expliquer les factures et encaisser
• Analyser les indicateurs de Satisfaction Clients et proposer des axes d’amélioration
• Veiller à la bonne résolution des litiges Clients
• Assurer la qualité et la tenue de la surface de vente (facing, balisage, approvisionnement…)
• Animer la surface de vente et les compétences des collaborateurs pour une prise en charge rapide et qualitative des Clients Omnicanal
• Assurer la qualité du Service et de la promesse Client
• Être force de propositions pour améliorer l’offre Clients (veille sur les positionnements prix, gamme, merchandising, qualité des produits)

Profil recherché :
• Avoir moins de 29 ans
• Être titulaire d'un Bac + 2 ou en cours de validation
• Qualités de leadership naturel et sens de l’écoute
• Goût du challenge et de la réussite pour booster les chiffres et atteindre les objectifs
• Ouverts aux personnes en situation de handicap

Autres informations :
• CDI après l'obtention du diplôme.
• Les frais d'inscription et de scolarité sont pris en charge par le partenaire. Le candidat n'aura donc pas de frais à sa charge.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

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